Citarem · Das Makler-CRM

Das CRM für Immobilienunternehmen — gebaut im echten Betrieb.

Objekte, Kontakte, Anfragen, Exposés, Verträge, Dienstplan — in einer Akte, mit eigener KI. Seit 2021 im täglichen Einsatz bei unserem Referenzkunden CITA IMMOBILIEN, jetzt für Ihr Team eingerichtet. Hosting in Deutschland.

Citarem — Objektliste, Kennzahlen und KI-Assistent

Funktionen

Was Citarem für Ihr Team übernimmt

Objekte und PortaleObjektakte mit Unterlagen, Medien-Editor, Vollständigkeitsprüfung; Portalanbindung per OpenImmo, Off-Market-Modus, Preis auf Anfrage.
Automatischer ObjektversandNeue Objekte gehen an passende Suchprofile — mit Tagesdeckel, Nachfass und Öffnungs-/Klick-Tracking.
Web-Exposé und NachweisExposé-Links mit Bestätigung (§ 656a BGB), Bewerbungsstrecke für Mietobjekte, automatischer Nachfass an Tag 5 und 12.
Verträge und UnterschriftMaklervertrag, Nachweisdokumentation, Besichtigungsprotokoll — vorausgefüllt aus der Kontaktakte, digital unterschrieben, sauber benannt.
Postfach, Brief, KalenderAlle Mailkonten im CRM, gedrosselter Versand, Briefversand per Post-Schnittstelle, Termine mit ICS und Bestätigung nach Verschiebung.
EigentümerberichteJede Woche automatisch: Anfragen, Besichtigungen, Rückmeldungen, Preisempfehlung — der Eigentümer weiß, was passiert.
Team, Dienstplan, ZeiterfassungSchichtkalender mit Tausch-Automatik, Kommen/Gehen mit Standortprüfung, Monatsübersicht Soll/Ist.
Rechte und DSGVORollen (Makler, Praktikant, Leitung), jeder sieht nur seine Daten; Präferenzcenter, Newsletter-Einwilligung mit Double-Opt-in, Löschanträge mit Nachweis.
MehrsprachigOberfläche und Kundenkommunikation in Deutsch, Englisch und Persisch — inklusive vereinfachter Ansicht für Mitarbeiter.

Einblicke

So arbeitet ein Team mit Citarem.

Drei Bildschirme aus dem Alltag — mit erfundenen Beispieldaten, aber echten Funktionen.

Kontaktakte mit Verlauf

Eine Akte für alles

Mails, Termine, Exposés, Nachweise, Verträge — jede Interaktion liegt am Kontakt. Wer die Akte öffnet, weiß in zehn Sekunden, was war und was ansteht.

Postfach mit Triage-Stempeln

Postfach, das mitdenkt

Alle Mailkonten in einem Postfach. Anfragen, Termine, Portale, Rechnungen werden erkannt und markiert — nichts geht unter, auch nicht bei 100 Mails am Tag.

Mobile Ansicht mit Zeiterfassung und Terminen

Auf dem Handy, auch offline

Zeiterfassung mit Standortprüfung, Termine, Dienstplan, Übergabeprotokoll — die Web-App läuft überall, das Protokoll auch ohne Netz im Keller.

Häufige Fragen

Was Makler uns vor der Demo fragen

Was kostet Citarem?

Einrichtung plus monatliche Lizenz, abhängig von Teamgröße und Modulen. Ein Angebot bekommen Sie nach der Demo — dann wissen wir, was Sie wirklich brauchen.

Können wir unsere Daten aus FlowFact, onOffice oder Propstack übernehmen?

Ja. Kontakte, Objekte und Anfragen werden importiert; Altbestände werden bereinigt, damit keine toten Datensätze das Matching verschmutzen.

Wo liegen die Daten?

Auf Servern in Deutschland, getrennt je Kunde. Backups täglich, Zugriff nur per Schlüssel, Rechte je Rolle.

Wie lange dauert die Einführung?

Zwei bis vier Wochen: Import, Einrichtung der Portale und Mailkonten, Schulung im Team. Sie arbeiten ab Tag 1 produktiv.

Gibt es eine App?

Citarem läuft als Web-App auf Handy und PC — Zeiterfassung, Postfach, Objektakte, Übergabeprotokoll auch offline.

Made in Germany · Hosting in Deutschland · DSGVOEntwickelt und betrieben in Frankfurt am Main. Ihre Daten bleiben in Deutschland — bei uns und in allem, was wir für Sie bauen.

Website, Software, KI oder Content — erzählen Sie uns in 30 Minuten, was besser laufen soll. Wir sagen ehrlich, was sich lohnt.